1. Запрещённые действия
Запрещаются спам, мошенничество, фишинг, вредоносный контент, незаконный сбор данных, угрозы, обход ограничений и нарушение прав третьих лиц.
2. Согласие получателей
Пользователь отвечает за законное основание коммуникации и соблюдение требований к согласию и отказу от сообщений.
3. Массовые сценарии
Интенсивность, частота и содержание должны соответствовать применимым правилам и ограничениям канала.
4. Защитные меры SmartWA
SmartWA может замедлить отправку, ограничить функцию, запросить проверку или приостановить workspace при признаках злоупотребления.
5. Жалобы и расследование
Опишите канал подачи жалобы, сроки хранения доказательств и процесс обжалования после юридического утверждения.
6. Независимый статус
SmartWA не является официальным продуктом WhatsApp или Meta и не гарантирует решения сторонней платформы.