Номера и сессии
Подключение по QR или коду, статусы, синхронизация и назначение операторов.
ПодробнееВОЗМОЖНОСТИ
Все клиентские диалоги работают как одна система
SmartWA объединяет коммуникации, команду, CRM, аналитику, AI и интеграции вокруг одного рабочего процесса.
ПРОДУКТОВАЯ СИСТЕМА
От подключения номера до аналитики руководителя
Одна платформа для ежедневной работы операторов и управленческого контроля.
Командные чаты
Сообщения, медиа, цитаты, реакции, заметки, группы, поиск и архив.
Подробнее
История переписки
Загрузка старых сообщений и медиа без блокировки текущей работы.
Подробнее
CRM и товары
Контекст клиента и каталог прямо в панели активного диалога.
Подробнее
Аналитика
Первый ответ, нагрузка, очередь, объёмы и динамика по операторам.
Подробнее
AI-помощник
Саммари, открытый вопрос и проверяемый черновик ответа.
Подробнее
Интеграции
CRM, каталоги, custom panels и внутренние системы.
Подробнее
API и webhooks
Ключи, scopes, события, журнал доставок и повторная отправка.
Подробнее
Защита и аудит
Роли, события, сигналы риска и управляемые лимиты.
ПодробнееРОЛИ
Каждый видит то, что нужно для его работы
Владелец
Управляет компанией, номерами, командой, интеграциями и тарифом.
Менеджер
Контролирует очередь, качество, нагрузку и назначение диалогов.
Оператор
Работает с назначенными диалогами, CRM-контекстом и каталогом.
Супер-администратор
Управляет партнёрами, сессиями и здоровьем multi-tenant платформы.
ИНТЕРФЕЙС
Светлая, тёмная и адаптивная система
SMARTWA DEMO
Посмотрите SmartWA на вашем рабочем сценарии
Демо можно построить вокруг продаж, поддержки, агентства, колл-центра или туристического бизнеса.